E agora, Samsung?! Usuários reclamam de linha verde na tela dos Galaxy S21, A73 e mais

[tudocelular.com]

Os usuários de diversos smartphones da Samsung tem reclamado nos fóruns da empresa que a última atualização deixou os seus aparelhos com uma incômoda linha verde na tela.

Clique aqui para ler a notícia completa.

[Gustavo_001]

Isso é o que chamamos de obsolescência programada, é quando o fabricante, no caso a Samsung, lança uma atualização defeituosa, de maneira proposital, causando defeitos em lote especifíco de dispositivos.

[Supermanbrasil]

Numa próxima atualização???? Kkkk se deu kra, já era........só outra tela mesmo.

[Supermanbrasil]

Isso é o que chamamos de obsolescência programada, é quando o fabricante, no caso a Samsung, lança uma atualização defeituosa, de maneira proposital, causando defeitos em lote especifíco de dispositivos.

Exatamente

[RefiningHeaven]

Essa é a marca que os fanboys do tc idolatram kkkkkk %uD83D%uDCA9

[IgorArusa]

Isso não resolve com update.. isso é um dano na tela.
Infelizmente só trocando.
Infelizmente é um problema que pelo visto a Samsung não resolveu com o tempo.
Oneplus.. iPhone.. Várias marcas com isso nos últimos 3 anos.

[Antoniofrs01]

Chegou o patch atualização de a1 bril de 2024 do meu S21 ultra, e sinceramente, acho que não vou atualizar... Medo dessa linha verde na tela. Sem falar que o display do s21 custa de 1.500 a 2.000.

[rafasouza_]

Aconteceu exatamente isso no meu a uns 5 meses, fora da garantia, por sorte fui na Samsung e trocaram a tela e bateria sem custo e sem dor de cabeça. Mas não é todo mundo que vai ter o mesmo atendimento e sorte de trocarem de primeira sem ter de abrir um pequenas causas ou procon.

[Rodrigothadeu]

Se precisar ir pra assistência técnica a troca do display vai ser grátis ou vai ter que pagar ? era pra Samsung não cobrar nada já que a atualização que ela envia foi a causa do dano da tela, se ela quiser cobrar pelo conserto o consumidor tem que ir no juizado especial de pequenas causas pra obrigar a Samsung a trocar a tela sem cobrar nada, uma tela nova deve ser bem cara em torno de 1500 reais ou até mais, isso parece até ser proposital pra pessoa gastar dinheiro

[faso_sl]

Meu S21 deu isso 4 meses após a garantia encerrar, sacanagem demais

[Jamesgamer]

Meu s20 fe até hoje não deu nada na tela! e está atualizado!

[betobnu5]

Exatamente

Igual a Aple fazia com as baterias dos Iphones!

[Romario_Souza]

Se foi um problema causado pela fabricante ela tem que responder mesmo fora da garantia

[Sr_Samsung]

Ahahahahahaha ganhei 3 casos da Samsung mesmo fora da garantia.
Se acontecer com vocês, façam o seguinte, vão no consumidor.gov e abram uma reclamação informando como ocorreu mas antes, pesquise qual a tela do seu aparelho (esses da lista usam a problemática m11).. vocês podem até usar prints aqui do tc, do Samsung members e qualquer outro lugar de pessoas reclamando do mesmo problema. O código de defesa do consumidor é claro; bens duráveis que apresentam problemas recorrentes de origem conhecida ou desconhecida se enquadram no vício oculto e a fabricante deve prestar assistência sem cobrar mesmo fora da garantia... nesse caso o problema é velho e bem conhecido...
Eu ganhei 2 no consumidor.gov e um na justiça de pequenas causas...
Ps: sempre após cerca de 1 ano e meio após o lançamento depois de alguma atuação... o s23 usa essa mesma tela... provavelmente vai ser contemplado após o meio do ano %uD83D%uDC7B

[Pablohccc]

Tô suave.
A73

[Sr_Samsung]

Mas segundo o hugo8888 a samsung tem as telas de melhor qualidade do mercado (mesmo sem usar baseado na raiva que ele pegou da xiaomi) %uD83E%uDD23%uD83E%uDD23%uD83E%uDD23

[Sr_Samsung]

Ahahahahahaha ganhei 3 casos da Samsung mesmo fora da garantia.
Se acontecer com vocês, façam o seguinte, vão no consumidor.gov e abram uma reclamação informando como ocorreu mas antes, pesquise qual a tela do seu aparelho (esses da lista usam a problemática m11).. vocês podem até usar prints aqui do tc, do Samsung members e qualquer outro lugar de pessoas reclamando do mesmo problema. O código de defesa do consumidor é claro; bens duráveis que apresentam problemas recorrentes de origem conhecida ou desconhecida se enquadram no vício oculto e a fabricante deve prestar assistência sem cobrar mesmo fora da garantia... nesse caso o problema é velho e bem conhecido...
Eu ganhei 2 no consumidor.gov e um na justiça de pequenas causas...
Ps: sempre após cerca de 1 ano e meio após o lançamento depois de alguma atuação... o s23 usa essa mesma tela... provavelmente vai ser contemplado após o meio do ano %uD83D%uDC7B

Ganhei o reparo sem custo do s20u, s21u e s22u.. o s22u ainda está com a Samsung provavelmente vão enviar de volta entre hoje a amanhã..

[Geovane01]

Meu s22 até o momento não deu esse problema, espero quer não der, ontem atualizei e tá funcionando só as câmeras que na hora de tiras fotos fica travando e a temperatura %uD83C%uDF21 quando eu to usando a rede 5g, fora isso tá tudo ok.

[NightmareX]

Padrão qualidade samsung

[Gilglauber_Simoes]

Alguns casos isolados, são tratados de forma generalizada como se todos os aparelhos fossem apresentar problemas. Já estou no terceiro Samsung e nenhum deu esse ou qualquer %uD83D%uDE35%u200D%uD83D%uDCAB e nenhum foi top de linha, todos intermediários Premium

[Edson_Carlos]

O meu s22+ está com essa linha verde...

[samsung_user]

Uso produtos da Samsung faz séculos e nunca me deu dor de cabeça, pelo contrário consegui ter um ecossistema dela bacana sem gastar muita grana..

[EDR]

Ahahahahahaha ganhei 3 casos da Samsung mesmo fora da garantia.
Se acontecer com vocês, façam o seguinte, vão no consumidor.gov e abram uma reclamação informando como ocorreu mas antes, pesquise qual a tela do seu aparelho (esses da lista usam a problemática m11).. vocês podem até usar prints aqui do tc, do Samsung members e qualquer outro lugar de pessoas reclamando do mesmo problema. O código de defesa do consumidor é claro; bens duráveis que apresentam problemas recorrentes de origem conhecida ou desconhecida se enquadram no vício oculto e a fabricante deve prestar assistência sem cobrar mesmo fora da garantia... nesse caso o problema é velho e bem conhecido...
Eu ganhei 2 no consumidor.gov e um na justiça de pequenas causas...
Ps: sempre após cerca de 1 ano e meio após o lançamento depois de alguma atuação... o s23 usa essa mesma tela... provavelmente vai ser contemplado após o meio do ano %uD83D%uDC7B

Valeu man pelo seu depoimento, pois vou tentar ajudar minha mãe com o M52 dela que está nessa situação com pouco mais de um ano de uso.

[Ciclist]

Para os concorrentes a Samsung fabrica telas boas,para eles fabricam lixos,vai entender.

[Fernando_Montanari]

Meu S20+ está com 8 linhas já, só esperando o S23 FE melhorar os valores para trocar...utilizei o S7 edge e S9+ por uns bons anos e nunca havia acontecido...tirando isso, os aparelhos são ótimos, One UI cada vez melhor!

[fesv]

Umidade ou queda, simples

[SirSnapdragon]

Uso produtos da Samsung faz séculos e nunca me deu dor de cabeça, pelo contrário consegui ter um ecossistema dela bacana sem gastar muita grana..

Séculos! kkkkkkk como vc ainda existe ainda bostejador?

[leo_freire]

Isso se chama obsolência programada. Meu S20+ também teve a tela danificada depois de uma atualização de segurança.

Eles não querem que você passe muito tempo com o aparelho antigo, querem que compre o novo.

[leo_freire]

Ganhei o reparo sem custo do s20u, s21u e s22u.. o s22u ainda está com a Samsung provavelmente vão enviar de volta entre hoje a amanhã..

Puts, vou tentar então. Tentei levar meu S20 na autorizada falando do defeito pós atualização, mas sem sucesso.

[Henry7]

E ainda falam que essa marquinha lixo é melhor que a Apple, e pra rir, peças de baixa qualidade,
só falam bem sites e YouTubers que recebem pix.